
8月1日上午,患者家属将一面写有“医德高尚医术精湛 心系患者护理周到”的锦旗送至东明县人民医院神经外科,由衷感谢神经外科主任杨伟民、主治医师史赫天及其全体医护人员的精湛医术、悉心照顾和认真负责,让患者转危为安。
患者王爷爷(化名),因一场意外伤及头部,情况危急。神经外科医师史赫天接诊后,立即启动了紧急救治程序,并报告主任杨伟民。主任杨伟民、医师史赫天及其医生团队为患者制定了详细的治疗方案。在住院期间,医师史赫天密切关注王爷爷的病情变化,每日查房及时掌握患者的恢复情况。面对家属多次反复的问询,护士们总是耐心地一遍遍解释着患者的病情,给予患者家属精神上的鼓励和支持,并再三叮嘱患者的注意事项。经过神经外科医护团队20天的精心治疗与悉心护理,王爷爷的病情逐渐稳定。患者家属说:“住院期间医护人员耐心、周到的服务让我很受感动,谢谢医护人员的精心照顾。”患者及家属为表示对神经外科全体医护人员的感谢,特意送来锦旗一面以表谢意。
锦旗虽小,责任重大,神经外科全体医护人员始终秉承“以患者为中心”的服务理念,通过组织开展病例讨论、科室学习、外出进修等多种途径,努力提高医疗技术水平和服务质量,为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务,用精湛的技术、热情的服务和高尚的医德,展现医者的责任与担当。